曲阜市供電公司
上門服務“電代煤”客戶
2020-11-20 來源:掌上濟寧 作者:編輯:李立
掌上濟寧曲阜訊(通訊員 王民 顏子龍 李筍 孔輝 武志恒)“以前一到冬天院子里就堆滿了煤,后來就每個房間安裝空調,環境倒是改善了,但是能耗太高,這次用上了‘電代煤’空氣源熱泵,既環保又節能,真是太好了……”11月17日,集中式“電代煤”客戶——時莊街道衛生服務中心電氣設備負責人對曲阜市供電公司上門服務的彩虹共產黨員服務隊員說道。
為認真做好“電代煤”客戶電力服務工作,該公司組織共產黨員服務隊開展專項服務行動,進行“電代煤”客戶用電取暖情況專項排查治理,檢查客戶取暖裝置是否可以正常使用、漏保開關是否正常工作、電采暖電價執行是否正確等問題,加大峰谷分時電價政策宣傳力度,鼓勵客戶延長低谷時段用電,降低采暖用電成本。利用入戶走訪時機,邀請客戶加入微信群,第一時間了解用電情況,認真解答用電疑問,發放安全用電手冊,講解冬季安全用電、綠色用電知識,指導客戶安全使用電采暖設備,提升客戶用電滿意度和獲得感,確??蛻暨^上一個干凈、溫暖、舒適的冬天。
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